Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Talaxion, специализирующейся на изучении основ нефтяного рынка.

Данная политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите, а также международными стандартами обработки персональной информации.

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику по мере необходимости. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональные данные: место работы, должность, опыт в нефтяной отрасли
• Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения платформы
• Платежная информация: данные о транзакциях (без сохранения полных реквизитов карт)

Большинство данных предоставляется добровольно при регистрации на платформе или записи на образовательные программы. Некоторые технические данные собираются автоматически для обеспечения корректной работы сервиса.

Мы не собираем специальные категории персональных данных, такие как информация о расовой принадлежности, политических взглядах или состоянии здоровья, если только это не требуется для предоставления специализированных образовательных услуг.

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и программам по нефтяному рынку
• Персонализация обучающего контента в соответствии с уровнем знаний и интересами
• Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
• Обработка платежей за образовательные услуги
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
• Проведение исследований для улучшения качества образовательных услуг

Все цели обработки данных имеют законные основания в соответствии с казахстанским законодательством и международными стандартами защиты персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта данных — при регистрации и использовании дополнительных сервисов
• Исполнение договора — для предоставления образовательных услуг
• Законные интересы — для обеспечения безопасности и улучшения сервиса
• Соблюдение правовых обязательств — в рамках требований законодательства РК

В случаях, когда обработка данных основана на согласии, вы имеете право отозвать его в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до момента отзыва.

Для некоторых образовательных функций обработка определенных данных является обязательной. В случае отказа от предоставления таких данных мы можем быть не в состоянии предоставить полный спектр образовательных услуг.

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Поставщики платежных услуг — для обработки платежей (с использованием защищенных протоколов)
• Облачные сервисы — для хранения данных с соблюдением стандартов безопасности
• Аналитические сервисы — в обезличенном виде для улучшения платформы
• Правоохранительные органы — при наличии законных требований

Все третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, обязуются соблюдать строгие стандарты защиты данных и используют их только для указанных целей.

При передаче данных за пределы Казахстана мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через договорные обязательства или сертификацию получателей данных.

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право доступа — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление — запрос на удаление данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение — ограничение обработки в спорных ситуациях
• Право на переносимость — получение данных в структурированном формате
• Право возражения — отказ от обработки для определенных целей

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по указанным контактам. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней с момента получения.

Некоторые права могут быть ограничены в случаях, когда их реализация может нарушить права других лиц или противоречить законным интересам образовательной деятельности.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ к данным только уполномоченных сотрудников
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Резервное копирование с шифрованием

Несмотря на применяемые меры защиты, абсолютную безопасность в цифровой среде гарантировать невозможно. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности: использовать надежные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.

Сроки хранения персональных данных определяются в зависимости от их категории и целей обработки:

• Учебные данные — в течение 7 лет после завершения обучения
• Контактная информация — до отзыва согласия или закрытия учетной записи
• Платежная информация — 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Технические логи — не более 2 лет
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или обезличиванию. В некоторых случаях данные могут храниться дольше для соблюдения правовых обязательств или защиты законных интересов.

Вы можете запросить досрочное удаление ваших данных, обратившись к нам с соответствующим запросом. При этом мы оставляем за собой право сохранить минимально необходимую информацию для выполнения правовых обязательств.

В некоторых случаях нам может потребоваться передача персональных данных в страны за пределами Казахстана, например, при использовании международных образовательных платформ или облачных сервисов.

Такие передачи осуществляются только при наличии соответствующих гарантий защиты:

• Решение о достаточном уровне защиты в стране-получателе
• Заключение стандартных договорных условий
• Получение вашего явного согласия на передачу
• Необходимость передачи для исполнения договора

Мы стремимся минимизировать международные передачи данных и используем их только когда это необходимо для предоставления качественных образовательных услуг.

Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и обеспечения корректной работы сервиса.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie — помогают понять, как используется платформа
• Маркетинговые cookie — используются только с вашего согласия

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или наши инструменты управления согласием. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность платформы.

Срок действия cookie варьируется от сессионных (удаляются при закрытии браузера) до постоянных (сохраняются до 2 лет в зависимости от типа).